深圳商报阅读创意客户端记者范洪涛
Xi安的街道上满是外国人，张家界的山上满是韩国人，成千上万的入境游客乘坐邮轮抵达上海和深圳...今年以来，各地入境旅游热点新闻不断，反映出入境旅游加速复苏。
国家移民管理局数据显示，一季度，出入境外国人1307.4万人次，同比增长305.2%。外国人来华旅游观光占30%以上，其次是商务和探亲访友。携程的数据也显示，今年第一季度，国内入境游订单量同比增长超3倍。在入境旅游加速恢复的同时，许多外国游客感受到了中国旅游的新变化:入境更加便利，支付、预订门票和使用汽车等服务更加方便。
免签的效果显而易见。马来西亚游客增长率最高。
携程数据显示，今年第一季度，平台上入境旅游的主要客源国是日本、马来西亚、韩国、美国、澳大利亚、英国、泰国、越南、加拿大和俄罗斯。免签政策对入境旅游的拉动作用明显。去年12月1日，中国正式试行对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚等国单方面免签。一季度，从上述六国入境中国的游客总数同比增长约6倍，其中马来西亚增速最高，约为9倍；其次是法国和西班牙，同比增长约为4倍。今年第一季度，今年2月9日与中国互免签证的新加坡和3月1日与中国互免签证的泰国入境游客数量也大幅增长，分别超过10倍和4倍。携程研究院行业分析师王雷亚表示，与2019年第一季度相比，中国前20大客源国几乎没有变化，但国际航班恢复率或免签政策高的国家订单增长率更高，排名也更高。例如，马来西亚从2019年的第八位上升到今年的第二位，俄罗斯从第16位上升到第10位。从增长率来看，与2019年第一季度相比，中国周边亚洲国家入境旅游订单增长率较高，如马来西亚、蒙古、哈萨克斯坦、越南、泰国和印度尼西亚。
在携程平台上，第一季度，最受欢迎的入境旅游目的地城市前十名分别是上海、北京、广州、深圳、成都、杭州、重庆、青岛、南京和厦门。不同国家的游客有不同的偏好。例如，延吉、沈阳和大连是韩国游客最喜欢的十大目的地城市之一，而烟台、威海、张家界和丽江也位居前列。昆明和哈尔滨等城市是马来西亚游客最喜欢的十大目的地城市之一。此外，苏州、长沙和郑州等城市也受到马来西亚游客的欢迎。
海外游客更喜欢的热门景点包括主题公园和全国各地的代表性景点。在主题公园中，上海迪士尼度假区、哈尔滨冰雪大世界、北京环球度假区和长隆野生动物世界排名较高。值得一提的是，哈尔滨的冰雪火到了海外，成为第一季度的一匹黑马，这使得2023-2024年冰雪季来自黑龙江的入境游客比2019年大幅增加。其中港澳台游客增长4.3倍，境外游客增长1.4倍。在其他地方的代表性景点中，黄鹤楼、拙政园、恭王府、趵突泉、张学良故居、九寨沟、天门山、秦始皇陵博物馆和故宫博物院排名较高。
此外，体现中国现代化和科技水平的项目也受到海外游客的欢迎。从机票订单来看，上海磁悬浮列车和广州塔也是第一季度海外游客最受欢迎的20个项目之一。海外游客不仅去传统的热门目的地，而且开始“入乡随俗”，甚至跟随文化旅游的热点去体验更多的中国。有的会去中医按摩和足疗；有的穿着民族服饰，体验少数民族民俗风情；连天水麻辣烫都有外国人。
多重利好加持，入境旅游复苏，后劲充足
入境旅游强劲复苏的背后，是签证、支付、机票预订等诸多问题的逐步克服，以及主管部门和市场主体的努力。在签证维度，中国免签“朋友圈”不断扩大，解决了众多海外游客签证难的问题，降低了经济负担和时间成本，让“说走就走”成为现实。
在支付方面，多部门联合确立了“大额刷卡、小额扫码、现金打底”的总体原则，并联合发文，要求三星级及以上旅游饭店、国家5A级和4A级旅游景区、国家级和省级旅游度假区、国家级旅游休闲街区实现境内外银行卡受理全覆盖，在境内外国人较多的文化和旅游场所设立外币兑换业务网点。目前，在央行的指导下，多家第三方支付平台已将来华外国游客的单笔交易限额从1000美元提高到5000美元，并将年度累计交易限额从1万美元提高到5万美元。
在门票预订方面，市场主体联合创新，实现境外游客在线预订。不久前，秦始皇陵博物院与携程推出“海外一体化服务平台”，支持海外游客在线预订兵马俑门票。除秦始皇陵博物馆外，携程国际Trip.com公司还推出了联合国600多个热门景点的在线预订功能，覆盖全球39个国家和地区，支持24种语言和29种货币。此外，携程还推出了国际版自动售票机，可输入多语言版本、多支付方式、多实名登记系统证书等信息，最大程度满足国际游客的线下购票需求。
外国游客在Trip.com预订门票后，办理登机手续并进入景区班车，这通常是海外游客在中国体验的第一站。近日，携程已进驻Trip.com，并在上海率先为汽车司机提供无障碍英语交流，为海外游客带来“无限免费服务”和“价格全包”等自营优质服务。携程计划在未来一个月将这项服务扩展到北京、广州、深圳、杭州、成都、重庆、Xi、厦门、三亚和其他热门入境旅游目的地。
随着利好政策的实施和各类市场主体的积极创新，入境旅游全链路的体验将不断优化，给入境旅游带来一定的增长。同时，国际航班的恢复也为入境旅游的增长提供了动力。航班管家数据显示，一季度民航整体恢复率达到69.2%。中国民航局预测，到2024年底，国际航班量将达到每周6000架次左右，恢复到2019年的80%。
即将到来的五一假期，多地入境游订单将迎来显著增长。携程数据显示，“五一”假期北京、上海、杭州、成都等地入境游预订量同比增长超100%，西安、重庆、昆明等地则超200%。
